常见问题
手链尺寸详情
对于手链,较小手腕尺寸可免费调整。对于较大改动,必须购买两条手链。因为每件作品都是预制并准备发货,几乎没有剩余材料。这使我能够精心将设计重制为您理想的尺寸。任何多余的材料将随您的订单一起发货。请在结账时将您想要的长度留在备注中,我们将为您精心重制您的个性化作品!
保养说明
虽然水晶强大而美丽,但有些天生娇嫩,需要更温和地处理。某些宝石/金属可能对水、阳光、盐和热敏感,这可能随时间导致损坏。请研究所需的保养方法,以使您的作品保持良好状态。此外,我们的珠宝包装可重复使用。您可以在不使用时存放和保护您的珠宝。
批发供货
我不提供批发或大宗采购的特别折扣。
你们国际航运吗?
当然!提供国际航运。
我的包裹丢失/被盗/损坏/延误。我该怎么办?
在您的包裹在运输过程中丢失、被盗或损坏的极少数情况下,您必须向 Usps 或 Etsy 提出索赔。调查结束后,如果物品在运输途中确实丢失或损坏,客户有责任提出保险索赔以获得赔偿。“From Paradise”不对任何丢失、被盗、延误或损坏的包裹负责。点击此处了解更多。
你们的水晶和材料是符合道德采购的吗?
是的,我的水晶是符合道德采购的。我精心挑选供应商,以确保水晶的开采和处理负责任,并尊重环境和相关社区。
你们的退货政策是什么?
我不接受退货或提供退款。点击此处了解更多。
运费是多少以及如何计算?
订单满 50 美元或以上即可享受免费送货(仅限陆运,国际订单不适用免费送货)。
运费根据 USPS 最新的费率,按重量和包裹尺寸计算。
图片显示不止一件商品,我以为我收到的是多件。我只收到了一件!这是怎么回事?
除非商品清单中另有说明,否则您看到的每个价格均为一件商品。照片显示了您可能收到的款式变化和当前的实际库存质量。此信息可在商品描述底部和我们的政策部分找到。
我看到相同材料/水晶/宝石在不同的商品列表中有不同的价格。请解释一下。
每块水晶都是独一无二的。因为每块宝石都由地球形成,所以没有两块是完全相同的。它们的颜色、净度、尺寸、稀有度和能量都在其价值中发挥作用。这就是为什么您会看到相同材料/水晶/宝石(名称相同)有不同价格的原因。
较高的价格反映了较高品质的宝石——颜色更鲜艳、净度更高或更稀有。我们提供的每块水晶都经过精心挑选,因此无论价格如何,您都会收到优质产品。每件作品都散发着真实的魅力和能量。
我用心、智慧和意图亲手挑选每块水晶,因此无论是稀有珍宝还是更常见的珠宝,您都可以相信其品质和真实性。
有实体店吗?
目前,我们的产品仅在线上销售。